Termini e condizioni d’uso

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il “Contratto”) dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da IDI STUDIO S.r.l. – Capitale Sociale i.v. € 10.000,00 con sede in Genova (GE), Via Macaggi,  25/10 – 16121, Genova (GE), CF/Partita IVA 01742420993, iscritta al REA di Genova n. 432237 (di seguito “Idi Studio”) tramite il proprio sito internet shop.idistudio.it, shop.idistudio.eu (di seguito, il “sito”) agli utenti del sito (di seguito, i “Clienti” o il “Cliente”).
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai Clienti qualificabili come “consumatori” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia “le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, nonché maggiorenni.

Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana. 

Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita prima di effettuare l’ordine. Inoltre, prima di effettuare l’ordine del prodotto, il Cliente dichiara che l’acquisto di detto prodotto non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, essendo l’acquisto destinato ad un uso personale. Il Cliente dichiara altresì di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali di vendita.

1 – Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio online shop.idistudio.it, shop.idistudio.eu.

2 – Territorio e copertura dell’offerta

La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.

3 – Documenti contrattuali

Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:

  • Le presenti condizioni generali di vendita
  • La conferma d’ordine

Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.

4 – Ricezione ordine

Qualsiasi conferma d’ordine da parte di Idi Studio costituisce un impegno irrevocabile del Cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine”.

5 – Accettazione d’ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Idi Studio.
Il Cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).

Il contratto si riterrà concluso, in applicazione delle disposizioni del Codice Civile, dal clic sul tasto “Effettua ordine” tramite il quale il Cliente conferma il contenuto del carrello dopo aver potuto modificarlo.
Idi Studio si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti o a un problema riguardante l’ordine ricevuto.
Idi Studio non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente. 

Idi Studio non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

6 – Disponibilità dei prodotti

Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno online e fino ad esaurimento scorte. 

Il Cliente è informato da Idi Studio della disponibilità del o dei prodotti e dei tempi di consegna al momento dell’invio dell’ordine.

Idi Studio si riserva altresì di comunicare al Cliente, all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale
indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. 

Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile, Idi Studio provvederà al rimborso del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione sostenute dal Cliente (sulla carta di pagamento o sul conto Pay Pal dal Cliente indicati per l’acquisto i cui estremi si intendono da comunicarsi successivamente alla registrazione).

7 – Prezzi 

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.

Il prezzo iniziale su cui è eventualmente applicato lo sconto è il prezzo di listino ufficiale Idi Studio.

Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio.

I prezzi dei prodotti sono definitivi; essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. 

I costi di spedizione dei prodotti sono indicati sul sito web per ogni singolo prodotto; l’importo totale dei costi di spedizione sarà calcolato nella procedura d’ordine.

8 – Pagamento

Il Cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. 

Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine e il Cliente dovrà comunicare a Idi Studio la modalità di pagamento scelta. 

Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo del prodotto e spese di spedizione) mediante le seguenti modalità disponibili:

  • Pagamento tramite carta di credito o Paypal o altri circuiti di pagamento: 

l’ordine sarà valido solo dal momento in cui il pagamento sarà ricevuto da Idi Studio.

  • Pagamento tramite bonifico bancario: 

l’ordine è prenotato dal cliente per 96 ore (giorni feriali). Oltre questo tempo, senza avviso o contatto da parte del cliente, l’ordine sarà automaticamente annullato. 

9 – Trasferimento dei rischi

Il trasferimento dei rischi al Cliente avviene alla consegna del prodotto al trasportatore da parte di Idi Studio. Nel periodo di recesso citato all’articolo 12, il Cliente è responsabile del prodotto in qualità di custode. 

In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del Cliente, quest’ultimo ne subirà tutte le conseguenze.

10 – Esecuzione dell’ordine

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul sito ed all’accettazione dell’ordine da parte di Idi Studio e comunque nei 20 giorni successivi alla conferma dell’ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti. 

In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, Idi Studio si impegna a informare il Cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.

Si veda l’art. 6 riguardo la disponibilità dei prodotti.

11 – Consegna

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nella conferma d’ordine.

Non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali. 

Idi Studio non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente. 

Fatto salvo quanto previsto all’art. 6, Idi Studio si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal Cliente nell’ordine d’acquisto, tramite corrieri selezionati.

La modalità di spedizione dipende dal peso, dalla zona geografica, dal volume e dal valore del prodotto. 

Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì. 

La consegna si intende al piano stradale. 

Idi Studio non potrà essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

Idi Studio non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti.

Idi Studio esegue consegne in tutto il territorio italiano ed estero; consegne in CAP disagiati (ad es. Venezia Laguna) o estero (es. Francia, Svizzera, ecc.) potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate.

Qualsiasi impedimento tecnico di ricevere il o i colli all’arrivo del vettore presso il Cliente non può generare né ritorno né rimborso: è dovere del Cliente, prima della conferma dell’ordine, di verificare ogni sua capacità di poter ricevere il suo ordine nel luogo e nel posto indicato al momento dell’ordine.

Il Cliente, se richiesto al momento dell’ordine, verrà contattato dal vettore al fine di fissare un appuntamento di consegna, eccetto week-end e giorni festivi.

Il documento di consegna rilasciato dal vettore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del prodotto.

 Idi Studio raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato e della conformità del prodotto consegnato prima di firmare il documento di ricezione o, se ciò non fosse possibile, di dichiarare al vettore la “riserva di controllo” per poter essere tutelato in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto.
Qualora si constatino delle anomalie, il Cliente dovrà rifiutare la consegna del prodotto o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a Idi Studio a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna del prodotto.

In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del Cliente fare ricorso al vettore senza che la responsabilità di Idi Studio venga mai presa in causa. 

12 – Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità, entro e non oltre il termine di quattordici giorni lavorativi a partire dalla ricezione del prodotto.

Fa piena prova della ricezione del prodotto la data riportata sul D.D.T. di consegna del prodotto.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso apposita comunicazione (comprensiva di indicazione degli estremi del destinatario, del numero d’ordine e della data di ricezione del prodotto) da inviarsi all’indirizzo di posta elettronica info@idistudio.it.

Il Cliente è tenuto a restituire il prodotto a Idi Studio. A tal fine:

  • il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dalla comunicazione di recesso (il Cliente stesso dovrà fornire a Idi Studio prova di avvenuta spedizione del prodotto). Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato a Idi Studio. 
  • la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso e il Cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato.

Idi Studio non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione e custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno rimborsati prodotti danneggiati da detersivi / additivi, o danneggiati dal Cliente per imperizia. 

  • il Cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. 
  • I rischi del trasporto per la restituzione del prodotto sono integralmente a carico del Cliente.
  • Le spese di restituzione del prodotto a Idi Studio sono a carico del Cliente. 

Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, Idi Studio rimborserà le somme versate dal cliente sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente stesso per la transazione originaria (carta di credito, paypal, bonifico bancario), se non altrimenti indicato dal Cliente stesso.

Il rimborso avverrà entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla data in cui Idi Studio tornerà nuovamente in possesso del prodotto restituito, previa verifica dello stesso e della sua integrità. 

13 – Garanzia

Al fine di garantire elevati standard qualitativi, prima di essere spediti i prodotti vengono sottoposti a procedure di controllo qualità da parte di Idi Studio. Tuttavia, nel caso di inconvenienti, il Cliente beneficia della garanzia legale da parte dell’azienda produttrice della durata di 24 mesi. 

Per l’attivazione della garanzia, il Cliente restituisce il prodotto a Idi Studio a proprie spese allegando il documento fiscale.

Non verranno sostituiti prodotti danneggiati da detersivi / additivi, o prodotti danneggiati dal Cliente per imperizia.
Il prodotto verrà sostituito con un prodotto identico e inviato al Cliente a spese di Idi Studio, eccetto in caso di indisponibilità o di cessata produzione del prodotto stesso. In quest’ultima ipotesi, Idi Studio procederà al rimborso del prezzo del prodotto al Cliente.

Le spese di restituzione del bene a Idi Studio sono a carico del Cliente.

14 – Utilizzo del sito

Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal Cliente al momento della connessione al sito. 

Idi Studio non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. 

Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti, il prodotto ricevuto potrebbe differire leggermente dalla presentazione di immagini, anche per la texture del legno stesso, in quanto prodotto naturale. 

Inoltre, Idi Studio non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al Cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

15 – Diritti di proprietà intellettuale 

Idi Studio informa che il sito, il suo contenuto, il suo catalogo, i suoi testi ed immagini sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. 

Idi Studio si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti. 

16 – Protezione dei dati personali

Idi Studio è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del Cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. 

Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione e presente sul sito shop.idistudio.it, shop.idistudio.eu.

17  – Firma Elettronica

Il “click” di convalida costituisce una firma elettronica. 

Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

18 – Integralità del Contratto

Le presenti condizioni generali di vendita online costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

19 – Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita online fossero considerate non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa dalla giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

20 – Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare Idi Studio ai seguenti recapiti:

Idi Studio S.r.l.

Via Novi, 70

15060 Basaluzzo (AL)

Tel. + 39 0143 489061

email: info@idistudio.it

21 – Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Idi Studio S.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà demandata alla giurisdizione del tribunale di Alessandria.